3 posts tagged

Россия

Кладбище кораблей

В конце января съездили с ребятами поснимать локации на пленку, вот что из этого вышло. Большинство снимков делала Вика :)

Давид излучает лучи добра


Вика


Старый


Катя


Кладбище игрушек


Детство


И корабли

Снимали на Зенит ET

24 April 2017   Плёнка   Путешествия   Россия   Фото

Кто работает на таможне?

Как-то раз мне пришлось вернуть GoPro по гарантии в их сервисный центр в Голландии. Они сказали что без проблем вышлют новую камеру взамен старой. Отправление ушло к ним за 10 дней, еще 13 суток понадобилось на какие-то процедуры, и 9 дней заняла доставка до Калининграда. Сроки радовали, я уже предвкушал распаковку новенькой GoPro, как вдруг решил посмотреть статус посылки на сайте нашей почты:

Сказать что я был вахуе в шоке, ничего не сказать. Долго думал из-за чего сумма пошлины могла составить 182 322 рубля, ведь сама камера стоит 550$ (а 30% пошлиной у нас облагаются товары весом от 31 кг или стоимостью более 1000 евро). Но даже это не имело значения, так как товар мне возвращали по гарантии, и этот факт был написан в накладной.

Сразу же позвонил на почту, там ответили что данные вопросы решают таможенники, мол была причина такое посчитать. Я даже начал думать, что ошибку допустили отправители, написали какую-нибудь космическую стоимость страховки или самой камеры. Также надеялся что это глупое недоразумение, ведь на эти деньги я могу купить 5 таких камер.

И вот я на почте, иду к окну получения, сотрудники сами удивились такой сумме, но красная наклейка «Без оплаты не выдавать» на коробке, не оставляла им шансов :) Я посмотрел документы, никаких облачных сумм там не было. Пошел в таможенный пункт при почте, они сказали что это к Москве, они не имею компетенций к таким вопросам.

Позвонил в Федеральную Таможенную Службу России, там на трубке работает женщина которая голосом напоминает автоответчик. Если вам нечего делать можете сами проверить, набрав +7 499 449 77 71. Ничего по делу она не сказала, типо пишите письмо на имя руководителя ФТС, может быть вам ответят. Есть даже какая-то статья, где указано что все жалобы только письменно. Чем-то они напомнили нотариусов.

Посмотрев накладную с посылкой, я понял в чем была причина:

Человек на таможне перепутал объем со стоимостью. Или просто не знал такого слова в английском. Пересчитав по курсу 84 рублей за 1 евро, получается сумма пошлины. Profit.

Не могу представить трезвого и компетентного сотрудника таможни, который не понимает что 7199 и 7.199 это разные цифры, и не путает слово volume со словом value. Но оказывается такие люди есть.

Поэтому чтобы застраховаться от таких ошибок, рекомендую просить отправителя по возможности переводить слова и не писать больших цифр. Риск невелик, но как видите он есть.

Что касается камеры, я, конечно же, отказался от посылки и ее отправили обратно в Нидерланды (за  счет сервиса GoPro). Буду надеяться что они отправят ее еще раз, на товарища моего друга в Гданьске (Польша), так как после такого случая, лимит доверия исчерпан, увы.


Чем всё закончилось?

Камера до сих пор зависла не пойми где. В GoPro это увидели и не стали ее дожидаться, а выслали новую на мой адрес (хотя я не просил об этом, и адрес бы указал другой). Но в этот раз все обошлось и камера спустя 10 дней, 3 апреля прибыла к нам. Всего процесс замены с участием нашей почты и таможни занял 72 дня.

Судя по накладной, это была ускоренная авиа-доставка, да еще и бесплатная. Вот это сервис, порадовали ребята, так порадовали :)

19 February 2016   GoPro   Длинный пост   Забавно   Пиздец   Россия   Сервис   Таможня

Умели делать

Заметка в стиле старого пердуна «а вот в СССР», но не мог пройти мимо: эти рекламки на спичках просто великолепны. Аккуратная вёрстка, «уютные» иллюстрации, забавные слоганы. Очень печально, что сейчас таких приятностей нет.

15 July 2015   Реклама   Россия   СССР